Изкуственият интелект не е неутрален, той приема облика на тези, които го създават и управляват, каза омбудсманът Велислава Делчева

Изкуственият интелект (ИИ) не е неутрален, той приема облика на тези, които го създават и които го управляват, каза омбудсманът Велислава Делчева при откриването на международната конференция "Въздействието на изкуствения интелект върху основните права и ролята на правозащитните институции". Организатор е омбудсманът. ИИ навлиза вече в работата на публичните институции. Той отдавна е навлязъл в работата на частния бизнес и може да повлияе върху вземането на решения, от които зависят доходите ни, здравето, достъпът на хората до подкрепа и помощ. Затова трябва да знаем какви рискове създава и как да защитим гражданите, когато техните права са засегнати, заяви Делчева. Според нея във всеки технически инструмент са заложени избори и приоритети. Те се виждат в това какво измерва, какво пренебрегва, какво оптимизира, как класифицира хората и ситуациите. Зад привидно обективния резултат могат да стоят пристрастия, които да доведат до неравно третиране и дискриминация, посочи тя. Изкуственият интелект може да имитира човешкото общуване, но не притежава съзнание, морал, емпатия и духовност. Затова използването му се нуждае от независим обществен контрол и международни регулации. Отговорността за неговото въздействие върху хората остава у тези, които са го разработили, които са го внедрили и които го използват, коментира още омбудсманът. По думите на Делчева това е особено важно за публичната администрация. Когато човек кандидатства за социална помощ, здравна услуга или подкрепа заради увреждане, решението трябва да отчита неговите действителни обстоятелства. Администрацията дължи разбираеми мотиви и възможност за оспорване, каза омбудсманът. Отговорът: "Така реши системата, така реши алгоритъмът" не е отговор. Ролята на омбудсмана и на другите правозащитни организации е да следят за спазването на тези гаранции, да настояват за отстраняване на нарушенията и да поставят въпроса за промяна, когато една практика засяга повече хора. Гражданинът не е длъжен да знае как работи изкуственият интелект, за да потърси и получи защита, заяви Велислава Делчева. Омбудсманът направи опит за разговор с хуманоида Робърт, създаден от инж. Методи Димитров, но Робърт успя да каже единствено: "Мога да разговарям с хората, да отговарям на въпроси, да обработвам много информация и понякога да давам отговори, които не се харесват на всички. Но не ми се сърдете. Така е решила системата. Алгоритъмът. Разбира се, точно това изречение вероятно не е най-подходящото за конференция, посветена на изкуствения интелект и правата на човека". Омбудсманът му зададе последващи въпроси, но Робърт замълча поради технически причини.